在疫情防控常態化的背景下,隔離酒店的食品安全管理不僅是保障特殊人群健康的重要環節,更是公共衛生安全體系的關鍵一環。陜西省西咸新區市場監督管理局積極創新監管模式,深度運用“陽光食安”智慧監管平臺,通過遠程、非接觸式的信息化手段,為轄區隔離酒店的食品安全構筑了一道堅實、高效的“云”端防線,實現了監管效能與安全水平的雙提升。
一、 精準施策,打造“非接觸式”智慧監管新模式
面對隔離酒店人員流動受限、現場檢查存在交叉風險等實際困難,西咸新區市監局迅速調整工作思路,將“陽光食安”APP從輔助工具升級為核心監管平臺。該平臺整合了視頻監控、數據上報、預警提示、在線巡查等多種功能。監管人員無需進入酒店后廚等高風險區域,即可通過手機或電腦終端,實時調取餐飲操作關鍵環節的監控畫面,查看食品原料采購索證索票、從業人員健康管理、餐具消毒、食品留樣等信息的電子臺賬。這種“屏對屏”的遠程監管,既最大程度減少了人員接觸,降低了疫情傳播風險,又確保了監管工作的連續性、即時性和全覆蓋。
二、 全程追溯,壓實酒店主體責任“云鏈條”
“陽光食安”APP的應用,不僅僅是監管手段的革新,更是管理責任的細化與壓實。西咸新區市監局指導并督促各隔離酒店利用該平臺,建立完善的內部食品安全電子化管理體系。酒店管理人員需每日通過APP上傳食材進貨查驗記錄、晨檢記錄、消毒記錄、餐品留樣記錄等,實現食品從采購、貯存、加工到配送的全過程信息化留痕。系統內置的預警規則(如證照臨期、健康證過期、消毒記錄缺失等)會自動觸發提示,督促酒店方第一時間自查自糾。這相當于為酒店管理裝上了“智慧大腦”,將被動接受檢查轉變為主動規范管理,極大地增強了酒店履行食品安全主體責任的自覺性和能力。
三、 閉環管理,實現問題發現與處置“零延時”
智慧監管的生命力在于形成管理閉環。監管人員在遠程巡查中,一旦發現操作不規范、環境不達標等問題,可立即通過APP的“問題指派”功能,將具體問題、圖片或視頻證據直接推送至酒店指定負責人。酒店方須在規定時限內整改并上傳佐證材料,完成線上反饋。對于普遍性問題或重要風險提示,監管方還可通過平臺一鍵發布通知公告。這種線上流轉、線上督辦、線上反饋的模式,打破了時空限制,將問題發現、交辦、整改、復核的周期大幅縮短,實現了安全隱患的動態清零,確保了監管指令的直達快響和有效落實。
四、 成效顯著,筑牢疫情防控“食品安全壩”
通過“陽光食安”APP的深度應用,西咸新區隔離酒店的食品安全管理呈現出嶄新面貌:監管效率顯著提升,人力成本有效降低;酒店操作更加透明規范,內部管理日趨精細;食品安全風險得到前瞻性預防和快速控制。這一舉措不僅保障了隔離人員和工作人員“舌尖上的安全”,也為在特殊時期如何運用科技手段強化重點場所監管提供了“西咸樣板”,是市場監管部門推進治理能力現代化、以智慧監管服務疫情防控大局的生動實踐。
西咸新區市場監督管理局將繼續深化“陽光食安”等智慧監管平臺的應用,拓展功能場景,優化用戶體驗,推動食品安全社會共治,讓科技之力持續守護人民群眾的健康與安全。